Privacy Policy – The Main Character
Ingangsdatum: 3-2-2025
Laatst bijgewerkt: 3-2-2025
The Main Character (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert jouw privacy en wil transparant zijn over hoe we persoonsgegevens verwerken. In deze Privacy Policy leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we gegevens delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij hebt.
Deze Privacy Policy geldt voor onze website en webshop, inclusief aankopen via: themaincharacterskincare.com/shop/.
Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Privacy Policy.
1. Wie is verantwoordelijk (verwerkingsverantwoordelijke)?
The Main Character
Bedrijfsnaam: Estha EstheticsThe Main Character Skincare
Adres: St.Pieterstraat 228, 6464GH Kerkrade Nederland
KvK: 74747916
BTW: [nummer]
E-mail: info@themaincharacter-skincare.com
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
2.1 Gegevens die jij aan ons geeft
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, (verzend)adres
- Bestel- en betaalgegevens: bestelde producten, orderhistorie, factuurgegevens
- Accountgegevens: login en voorkeuren (indien van toepassing)
- Klantenservice: berichten, e-mails, klachten, retouren en reviews
- Marketingvoorkeuren: nieuwsbriefinschrijving en afmeldingen
- User generated content: reviews of content die je vrijwillig deelt
2.2 Gegevens die we automatisch verzamelen
- Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat, taal en besturingssysteem
- Gebruiksgedrag: bezochte pagina’s, klikgedrag en sessieduur
- Cookies en tracking: afhankelijk van jouw cookievoorkeuren
3. Voor welke doelen gebruiken we jouw gegevens?
- Bestellingen verwerken
orderbevestiging, verzending, retouren en refunds - Betalingen afhandelen
via externe betaalproviders - Klantenservice
vragen beantwoorden en klachten afhandelen - Accountbeheer
indien je een account hebt - Website verbeteren en beveiligen
- Marketing en communicatie
alleen waar wettelijk toegestaan - Wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrondslag (GDPR)
- uitvoering van een overeenkomst
- wettelijke verplichting
- gerechtvaardigd belang
- toestemming
Je kunt je toestemming altijd intrekken.
5. Met wie delen we jouw gegevens?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening.
- Betaalproviders: [Mollie / Stripe / PayPal]
- Verzendpartners: [PostNL / DHL / DPD]
- Webhosting en webshopsoftware
- Analytics- en advertentiepartners
Overdracht buiten de EU
Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt, gebeurt dit met passende waarborgen conform de AVG.
6. Cookies en tracking
- Noodzakelijke cookies
- Statistiekcookies
- Marketingcookies
Je kunt cookies beheren via onze cookie banner of je browserinstellingen.
Do Not Track
Onze website houdt mogelijk geen rekening met Do Not Track-signalen.
7. Beveiliging van gegevens
- SSL-versleuteling
- beperkte toegang
- beveiligde betaalproviders
8. Bewaartermijnen
- factuurgegevens: wettelijk verplicht
- klantenservice: zolang nodig
- marketinggegevens: tot afmelding
9. Jouw rechten
- inzage
- correctie
- verwijdering
- bezwaar
- dataportabiliteit
Stuur een verzoek naar info@themaincharacterskincare.com.
10. Nieuwsbrief en marketing
Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink in onze e-mails.
11. Reviews en gedeelde content
Plaats geen gevoelige gegevens in openbare reviews. Wij mogen content modereren of verwijderen.
12. Kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar.
13. Externe websites
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites van derden.
14. Wijzigingen in deze Privacy Policy
Wijzigingen worden altijd op deze pagina gepubliceerd.
15. Contact
The Main Character
E-mail: info@themaincharacterskincare.com